Kapittel 1 av 7
Sjekk mat- og drikkeprisene før du bestiller
Særlig i de travleste delene av gamlebyen i Rhodos har jeg sett dette skje: En sjarmerende vert inviterer deg inn, du bestiller, og så kommer regningen som et sjokk. De enorme støvelformede ølglassene er et klassisk eksempel. Du kan ikke regne med at prisen på en vanlig øl også gjelder en servering som er tre ganger så stor.
Mitt råd er alltid å lese menyen før du bestiller noe, selv om en hyggelig servitør anbefaler et «spesialtilbud» som ikke står der. En varm velkomst er vanlig her, men hvis de nekter å vise deg menyen eller gi deg en tydelig pris, er det et alvorlig faresignal. Da ville jeg rett og slett funnet et annet sted.
- Når jeg bestiller ekstra store drinker eller øl, spør jeg alltid om nøyaktig mengde og totalpris, ikke bare hva en vanlig servering koster.
- Når du bestiller sjømat som selges etter vekt, bør du insistere på å få vite kiloprisen, nøyaktig hvor mye fisken din veier, og sluttprisen før den tilberedes.
- Spør om brød, vann eller forretter som settes på bordet, er gratis eller koster ekstra. Du har all rett til å takke nei til det du ikke vil betale for.
- Hvis du får se ulike menyer eller tilbud, må du få helt klart frem hvilke priser som gjelder for bestillingen din.
Avklar hva bartilbudet inkluderer
Ikke la deg overraske av vilkårene for bartilbud. En «gratis shot» eller et happy hour-tilbud er ikke nødvendigvis lureri, men det kan følge betingelser med. Jeg anbefaler å spørre nøyaktig hvilke drinker tilbudet gjelder, om du må kjøpe noe annet i tillegg, og hva sluttsummen blir. La aldri et muntlig løfte hindre deg i å sjekke hva du faktisk bestiller.
Er dere flere sammen, er det lurt å få bekreftet om prisen gjelder per person, per runde eller for hele bestillingen. Dette er særlig viktig når dere bestiller drikke i mugger eller takker ja til en foreslått oppgradering.
Kapittel 2 av 7
Si nei til uønskede armbånd uten å forhandle
Dette kan du oppleve ved Mandraki-havnen og portene til gamlebyen i Rhodos. Det begynner med at noen tilbyr deg et «gratis» vennskapsarmbånd. Så snart det er knyttet rundt håndleddet ditt, blir det vennlige tilbudet plutselig til et krav om betaling.
Mitt råd er klart: Hvis du ikke vil ha et, si tydelig «nei», ikke strekk frem hendene, og gå videre. Du trenger ikke å stoppe, og du trenger absolutt ikke å diskutere om det «egentlig» er gratis.
Hvis armbåndet allerede sitter på håndleddet ditt, si tydelig at du ikke har sagt ja til å kjøpe det, og be personen ta det av. Unngå håndgemeng. Hvis personen blir aggressiv, er det best å gå mot en åpen butikk eller restaurant og be om hjelp, i stedet for å bli stående og krangle et sted der ingen andre er i nærheten.
Kapittel 3 av 7
Avklar hvordan taxiprisen beregnes før avreise
Før jeg setter meg inn i en taxi her, oppgir jeg nøyaktig hvor jeg skal og spør hvordan prisen beregnes. Du må vite om turen går på taksameter eller til fastpris, og du bør spørre om eventuelle tillegg. En vag forsikring om at prisen blir «rimelig», er rett og slett ikke godt nok.
Når jeg forhåndsbestiller transport, lagrer jeg alltid det skriftlige pristilbudet for å sjekke at det gjelder den aktuelle turen. Det er også lurt å avklare betalingsmåten før avreise. Ikke bare gå ut fra at de tar kort, eller at du må betale kontant.
Hvis sjåføren velger en rute du ikke kjenner igjen, trenger det ikke bety at du blir lurt til å betale for en omvei. Spør rolig om rutevalget. Hvis det dukker opp et uventet tillegg når turen er over, ber du om en forklaring. Be alltid om kvittering, og noter bilens registreringsnummer hvis du mener det kan bli nødvendig å følge opp saken.
Kapittel 4 av 7
Vit hvem du kjøper utflukten av
En overbevisende salgstale på gaten sier ingenting om kvaliteten på en tur. Før du betaler for en utflukt, anbefaler jeg at du finner ut hva selskapet heter, hvem som faktisk arrangerer turen, og hvordan du kan kontakte dem. En salgsbod på gaten er ikke i seg selv et faresignal, men det er en selger som gir uklare opplysninger om arrangøren.
Jeg insisterer på å få de viktigste opplysningene skriftlig. Da har du dokumentasjon på hva som ble lovet, som du kan sammenligne med det du faktisk får.
- Få skriftlig bekreftelse på turdetaljer, avreisested, tidspunkt og eventuell transport til og fra.
- Sjekk nøyaktig hva prisen dekker. Er mat, drikke, utstyr eller inngangsbilletter inkludert?
- Les vilkårene for avbestilling og refusjon, særlig hva som skjer hvis selskapet avlyser turen.
- Ta alltid vare på bestillingsbekreftelsen, kvitteringen for betalingen og eventuelle relevante meldinger.
Kapittel 5 av 7
Sammenlign suvenirpriser – prisforskjeller er ikke bevis på svindel
La oss være realistiske når det gjelder suvenirshopping. Prisene varierer fra butikk til butikk. Det er kjedelig å betale noen euro mer for en magnet i en travel turistgate enn du senere ser den til et annet sted, men etter min mening er ikke det svindel – det er bare vanlig handel.
Jeg anbefaler at du sammenligner priser på lignende varer før du handler, særlig når det gjelder dyrere ting som smykker eller keramikk, der kvaliteten kan variere enormt. Hvis en selger hevder at noe er håndlaget eller lokalprodusert, spør nærmere om det. Ikke ta alt butikkens utstilling gir inntrykk av, for god fisk.
Undersøk varen, få bekreftet sluttprisen og spør om returmulighetene før du betaler. Og ta alltid vare på kvitteringen. Vil du lese mer om vanlige ferietabber fremfor faktisk svindel, kan du ta en titt på listen min over turisttabber du kan unngå på Rhodos.
Kapittel 6 av 7
Ta en uventet regning med ro og ta vare på dokumentasjon
Hvis regningen ser feil ut, er mitt råd å trekke pusten og sjekke detaljene før du beskylder noen for svindel. En enkel feil i antallet eller en misforståelse rundt bestillingen kan personalet som regel rette opp. Restauranter i Hellas er lovpålagt å gi deg en spesifisert regning, så be alltid om det i stedet for å godta et beløp som bare blir oppgitt muntlig.
Når det gjelder tips, har jeg skrevet en hel guide om tips på Rhodos, men la meg være tydelig: Du bestemmer alltid selv om du vil gi tips. Det skal aldri stå som et obligatorisk tillegg på regningen.
- Sammenlign først postene og prisene på regningen nøye med det du bestilte og prisene på menyen.
- Påpek høflig den konkrete posten du er uenig i, og be personalet eller daglig leder om å forklare eller rette den.
- Ta et bilde av menyen eller den annonserte prisen hvis du kan gjøre det uten å utsette deg for fare. Ta vare på bildet sammen med regningen og kvitteringen.
- Gjelder det en forhåndsbestilt tjeneste, kontakt leverandøren eller bestillingsplattformen med bestillingsbekreftelsen og en tydelig beskrivelse av problemet.
- Hvis saken ikke blir løst og gjelder en kredittkortbetaling, kan du spørre banken om hvordan du går frem med en kortreklamasjon. Vær klar over at du ikke er garantert å få pengene tilbake.
Når presset blir truende
Hvis du føler deg truet, er din egen sikkerhet det eneste som teller. Glem pengene og diskusjonen. Mitt råd er å gå derfra og be om hjelp i en åpen butikk eller et annet åpent lokale, eller hos det lokale politiet. Er du i umiddelbar fare, ring 112. Dette er nødnummeret og skal ikke brukes ved en vanlig uenighet om prisen.
Kapittel 7 av 7
Før du sier ja: en rask sjekkliste
Mitt råd for å unngå svindel er egentlig enkelt: Hvis du forstår avtalen og føler deg trygg, kan du takke ja. Hvis noe er uklart, stopp opp og still spørsmål. Hvis du blir presset til å bestemme deg med en gang, er det bare å gå.
Lurer du fortsatt på noe praktisk før reisen? Jeg har svart på flere titalls andre spørsmål i hoveddelen om praktiske reisespørsmål om Rhodos.
- Vet jeg nøyaktig hva jeg kjøper, eller hvilken tjeneste jeg får?
- Er totalprisen, inkludert eventuelle tillegg, helt klar for meg?
- Vet jeg hva bedriften heter, og hvordan jeg kontakter dem hvis det oppstår et problem?
- Får jeg en ordentlig regning, kvittering eller skriftlig bestillingsbekreftelse?
- Tar jeg dette valget frivillig, uten å føle meg stresset eller presset?
Sources and product information
Ofte stilte spørsmål
Bør du unngå å spise i gamlebyen i Rhodos?
Absolutt ikke. Jeg elsker å spise i gamlebyen. Poenget er ikke å unngå området, men å være en bevisst kunde. Jeg velger restauranter med tydelige priser og ansatte som gjerne svarer på spørsmål. Hvis noen presser deg ved inngangen, er det bare å smile, si nei takk og sammenligne noen menyer før du bestemmer deg.
Betyr kontantbetaling at en bedrift svindler deg?
Nei, betalingsmåten i seg selv sier ingenting. Mange helt ærlige småbedrifter her foretrekker kontanter. Etter min erfaring er det viktigste å avklare hvordan du kan betale før du bestiller, dobbeltsjekke sluttregningen og alltid få kvittering, enten du betaler kontant eller med kort.
Har du automatisk rett til å få pengene tilbake etter et dyrt kjøp?
Det ville jeg ikke tatt for gitt. Det er stor forskjell på å bli bevisst villedet om en pris og å føle i ettertid at du betalte for mye. Hvis du faktisk ble lurt, eller en tjeneste ikke ble levert som avtalt, trenger du dokumentasjon for å underbygge saken din. Ta alltid vare på kvitteringer og dokumenter problemet, men det er svært lite sannsynlig at du får pengene tilbake hvis du egentlig bare angrer på kjøpet.