Luku 1/6
Ravintolat, tavernat, kahvilat ja baarit
Mukavan ravintola-aterian jälkeen pieni tippi on mielestäni hyvä tapa kiittää hyvästä palvelusta. Itse pyöristän laskun loppusummaa ylöspäin tai jätän vähän käteistä. Laskinta ei tarvitse kaivaa esiin joka aterialla.
Yhden asian sanon vierailijoille aina: jos laskussa on odottamattomia maksuja, selvitä ne ensin. Kerron aiheesta lisää oppaassani näin tunnistat harhaanjohtavan hinnoittelun Rodoksella. Mieti tippiä vasta, kun olet tyytyväinen lopulliseen laskuun.
Paljonko aterian jälkeen kannattaa jättää tippiä?
Käytännön esimerkkinä: jos lasku olisi 46 €, saattaisin jättää 50 €, jos palvelu oli hyvää. Tämä on vain esimerkki pyöristämisestä, ei sääntö tai vähimmäissumma.
Jos prosenttien ajatteleminen tuntuu luontevammalta, voit pitää 5–10 prosenttia suuntaa antavana tippinä poikkeuksellisen hyvästä palvelusta, et velvollisuutena. Pienempikin summa on aivan sopiva. Älä koe, että sinun pitäisi noudattaa kotimaasi mahdollisesti suurempia tippiprosentteja.
Kun syöt seurueessa, suosittelen sopimaan yhdestä yhteisestä tipistä. Näin vältytte sekaannuksilta etenkin silloin, kun yksi maksaa varsinaisen laskun kortilla ja muut osallistuvat käteisellä.
Kahvit, juomat ja tiskiltä tilaaminen
Jos nautit juomia kahvilassa, jossa on pöytiintarjoilu, summan pyöristäminen tai muutaman kolikon jättäminen on mukava ele. Entä jos haet vain nopeasti kahvin tiskiltä? Itse en jättäisi tippiä. Jokaisesta tilaamastasi juomasta ei todellakaan tarvitse antaa erikseen tippiä.
Tarkista mahdollinen palvelumaksu ennen tipin jättämistä
Tärkein neuvoni on lukea lasku kunnolla. Älä oleta, että palvelumaksu sisältyy hintaan tai että sitä ei ole mukana. Jos laskussa näkyy palvelumaksu, suosittelen kysymään, mistä se veloitetaan, ennen kuin edes harkitset tipin lisäämistä. Mahdollinen ylimääräinen tippi on silti täysin oma päätöksesi.
Jos jokin laskussa näyttää oudolta, pyydä siihen selvennys. Pidä aina erillään se, mitä sinun kuuluu maksaa, ja vapaaehtoinen tippi, jonka saatat myöhemmin päättää jättää.
Luku 2/6
Näin jätät tippiä maksaessasi käteisellä tai kortilla
Kokemukseni mukaan käteinen on mutkattomin tapa jättää tippiä, vaikka maksaisit itse laskun kortilla. Yritän aina pitää mukana muutaman eurokolikon tai pieniä seteleitä, jotta tippiä varten löytyy sopivaa rahaa.
Jos haluat lisätä tipin korttimaksuun, kysy siitä ennen maksun käsittelyä. Vaikka paikassa voisi maksaa kortilla, sen maksujärjestelmä ei välttämättä tue tipin lisäämistä. Tarkista aina näytöllä näkyvä loppusumma ennen maksun hyväksymistä.
Kerron raha-asioista laajemmin oppaassani käteisen ja kortin käytöstä Rodoksella: esimerkiksi siitä, milloin kannattaa käyttää pankkiautomaattia ja miksi käteistä on hyvä pitää mukana.
- Kun maksan käteisellä, joko sanon, ettei vaihtorahaa tarvitse antaa, tai odotan vaihtorahat ja jätän sitten tipin pöydälle.
- Jos maksat laskun kortilla, helpointa on jättää tippi erikseen käteisenä.
- Kun lisään tipin korttimaksuun, varmistan loppusumman, etten unohda jo antamaani tippiä ja jätä sitä vielä käteisenäkin.
- Jos sinulla ei ole pikkurahaa eikä tippiä voi maksaa kortilla, älä huoli. Maksa vain lasku, kiitä lämpimästi ja jatka matkaa. Pelkän tipin takia ei tarvitse lähteä etsimään pankkiautomaattia.
Luku 3/6
Tippi taksinkuljettajalle
En anna taksinkuljettajille tippiä automaattisesti, mutta annan kyllä, jos heistä on ollut aidosti apua – esimerkiksi raskaiden laukkujen kantamisessa tai hyödyllisten vinkkien antamisessa. Silloin hinnan pyöristäminen ylöspäin tai euron parin lisääminen on mukava ele.
Jos kyyti maksaisi esimerkiksi 18 €, antaisin luultavasti 20 €:n setelin ja sanoisin, että vaihtorahat saa pitää. Tämä on vain esimerkki tipin antamisesta, ei taksimatkan kiinteä hinta.
Jos sinulla on vain iso seteli, älä tunne velvollisuutta jättää suurta tippiä. Pyydä vain vaihtorahat takaisin. Jos maksat kortilla, kysy, voiko maksun yhteyteen lisätä tipin, tai jätä pari kolikkoa käteisenä, jos niitä sattuu olemaan.
Muista myös, että tippi on erillinen lisä itse kyydin hintaan. Matkojen suunnitteluun suosittelen tutustumaan oppaaseeni Rodoksella liikkumisesta.
Luku 4/6
Tippiä siivoojille, laukunkantajille ja muulle hotellihenkilökunnalle
Hotelleissa annan tippiä sen mukaan, millaista apua saan. Tipin antaminen on täysin vapaaehtoista, enkä todellakaan anna sitä jokaiselle kohtaamalleni työntekijälle.
Siivoojat
Kiitokseksi hyvästä siivouksesta saatan jättää 1–2 € päivässä. Tärkeintä on tehdä selväksi, että raha on tarkoitettu tipiksi. Jätän sen yhteyteen aina lyhyen viestin, jossa lukee ”For housekeeping” (siivoojille). Näin he tietävät, että raha on heille eikä vain huoneeseen jättämääni käteistä.
Apua matkatavaroiden kanssa ja erityispalvelua
Jos laukunkantaja auttaa minua matkatavaroiden kanssa, pieni tippi riittää hyvin. Tippiä ei tarvitse laskea laukkujen määrän mukaan.
Jos taas concierge tai vastaanoton työntekijä tekee hyväkseni jotain poikkeuksellista, kuten selvittää hankalan varausasian, tarjoan pienen tipin kiitokseksi. Jos et ole varma hotellin tippikäytännöistä, kysy rohkeasti henkilökunnalta.
Luku 5/6
Juomarahat oppaille, retkikuljettajille ja venemiehistöille
Neuvoni järjestetyille retkille ja veneretkille on yksinkertainen: odota retken loppuun. Jos opas oli loistava, kuljettaja avulias tai miehistö teki päivästä erityisen, anna ihmeessä juomarahaa. Muista kuitenkin, ettei retken varaaminen velvoita antamaan tippiä.
Sovita summa omaan budjettiisi ja siihen, kuinka paljon nautit retkestä. Älä takerru mihinkään kiinteään henkilökohtaiseen tippisummaan. Jos olet liikkeellä perheen tai kumppanin kanssa, mielestäni on parasta antaa yksi yhteinen tippi koko seurueelta.
Retkillä, joilla on mukana opas, kuljettaja ja miehistö, kysyn aina, onko heillä yhteinen tippipurkki vai annetaanko juomarahat kullekin erikseen. Sinun ei tarvitse antaa tippiä jokaiselle erikseen.
Luku 6/6
Lyhyt muistilista ennen tipin jättämistä
Muista, että tippi on vain rahallinen kiitos. Se ei korvaa kohteliasta ja huomaavaista käytöstä. Kerron yleisistä käytöstavoista lisää oppaassani näin matkailija käyttäytyy kunnioittavasti Rodoksella.
Käyn mielessäni läpi tämän lyhyen muistilistan ennen tipin jättämistä:
Jos jokin jäi vielä mietityttämään, löydät tarkempia neuvoja kattavasta Rodoksen-matkan käytännön kysymysten listastani.
- Tarkistan ensin laskun tai kyydin hinnan ja varmistan, että ymmärrän kaikki veloitukset.
- Sitten mietin, oliko palvelu niin hyvää, että haluan palkita siitä.
- Valitsen itselleni sopivan summan – usein vain pyöristän loppusummaa ylöspäin.
- Varmistan, miten tippi kannattaa jättää, jotta se päätyy oikealle henkilölle enkä vahingossa anna tippiä kahdesti.
- Jos päätän olla jättämättä tippiä, maksan vain laskun, hymyilen ja kiitän.
Usein kysyttyä
Onko epäkohteliasta olla jättämättä tippiä Rodoksella?
Ei, se ei ole lainkaan epäkohteliasta. Rodoksella tippi on aito kiitos hyvästä palvelusta, ei sosiaalinen velvollisuus. Kun olet kohtelias, maksat laskusi kokonaan ja kiität tarjoilijaa, et ole tehnyt mitään väärää.
Pitääkö huonosta palvelusta jättää tippiä?
Ei missään nimessä. Minusta huonosta palvelusta ei pidä koskaan jättää tippiä. Tippi on palkkio hyvin tehdystä työstä. Jos jokin meni pieleen, suosittelen ottamaan asian kohteliaasti puheeksi henkilökunnan kanssa, mutta tippiä ei tarvitse tuntea velvollisuudekseen.
Pitääkö kalliimmasta ateriasta jättää prosentuaalisesti enemmän tippiä?
Minusta ei. Jätän tippiä palvelun laadun, en aterian hinnan perusteella. Suurempi lasku ei automaattisesti tarkoita, että tipin prosenttiosuuden pitäisi olla suurempi. Jätä vain summa, joka tuntuu kokemukseesi nähden reilulta.