Capítulo 1 de 6
Restaurantes, tavernas, cafés e bares
Depois de uma boa refeição à mesa, acho que uma pequena gorjeta é uma ótima forma de agradecer um bom serviço. Eu costumo simplesmente arredondar a conta ou deixar algum dinheiro. Não é preciso pegar na calculadora a cada refeição.
Há uma coisa que digo sempre a quem nos visita: se a conta tiver cobranças inesperadas, esclareça isso primeiro. Explico melhor no meu guia sobre como identificar preços enganosos em Rodes. Só pense na gorjeta depois de confirmar que está tudo certo com a conta final.
Quanto deixar de gorjeta depois de uma refeição?
Para dar um exemplo prático, se a conta fosse de 46 €, poderia deixar 50 € se o serviço tivesse sido bom. É apenas um exemplo de arredondamento, não uma regra nem um valor mínimo.
Se preferir pensar em percentagens, use os 5–10% como referência para um serviço excecional, não como uma obrigação. Deixar menos também é perfeitamente aceitável. Não sinta que tem de aplicar as percentagens de gorjeta mais elevadas que possam ser habituais no seu país.
Quando come em grupo, sugiro que combinem uma única gorjeta entre todos. Assim evitam confusões, sobretudo se uma pessoa pagar a conta principal com cartão e as outras contribuírem em dinheiro.
Cafés, bebidas e serviço ao balcão
Se estiver a tomar uma bebida num café com serviço de mesa, arredondar a conta ou deixar umas moedas é um gesto simpático. Mas se for só um café rápido ao balcão? Eu não deixaria gorjeta. Não precisa mesmo de acrescentar uma gorjeta por cada bebida que pede.
Verifique se há uma taxa de serviço antes de deixar mais
O meu conselho mais importante é ler a conta com atenção. Nunca parta do princípio de que o serviço está ou não incluído. Se vir uma «taxa de serviço», recomendo que pergunte a que se refere antes sequer de pensar em deixar mais. Qualquer gorjeta adicional continua a ser inteiramente uma decisão sua.
Se alguma coisa na conta lhe parecer estranha, peça esclarecimentos. Separe sempre aquilo que tem de pagar de qualquer gorjeta facultativa que possa decidir deixar depois.
Capítulo 2 de 6
Como deixar gorjeta ao pagar em dinheiro ou com cartão
Pela minha experiência, deixar a gorjeta em dinheiro é a forma mais simples, mesmo quando se paga a conta com cartão. Tento sempre ter comigo algumas moedas de euro ou notas pequenas para não ficar desprevenido.
Se quiser acrescentar uma gorjeta ao pagamento com cartão, tem de pedir antes de efetuarem a transação. O facto de um estabelecimento aceitar cartões não significa que o sistema permita incluir gorjetas. Confirme sempre o total final no ecrã antes de autorizar o pagamento.
Abordo outras questões sobre como gerir o dinheiro em viagem, como quando levantar dinheiro e por que motivo convém ter algum consigo, no meu guia sobre usar dinheiro e cartões em Rodes.
- Quando pago em dinheiro, digo para ficarem com o troco ou espero que o tragam e depois deixo a gorjeta na mesa.
- Se pagar a conta com cartão, o mais simples é deixar a gorjeta à parte, em dinheiro.
- Quando acrescento uma gorjeta ao pagamento com cartão, faço questão de confirmar o valor final para não me esquecer e acabar por deixar também uma gorjeta em dinheiro.
- Se não tiver trocos e não puder deixar gorjeta com cartão, não se preocupe. Pague a conta, agradeça com simpatia e siga o seu caminho. Não precisa de andar à procura de uma caixa multibanco só para deixar gorjeta.
Capítulo 3 de 6
Gorjetas aos taxistas
Não dou gorjeta aos taxistas por hábito, mas dou quando são realmente prestáveis — por exemplo, se me ajudarem com malas pesadas ou me derem informações úteis. Nesses casos, arredondar o valor da corrida ou dar mais um ou dois euros é um gesto simpático.
Por exemplo, numa corrida de 18 €, provavelmente daria uma nota de 20 € e diria «fique com o troco». É apenas um exemplo de como dar gorjeta, não um preço fixo de uma viagem de táxi.
Se só tiver uma nota de valor elevado, não se sinta na obrigação de deixar uma gorjeta enorme. Basta pedir o troco. Se pagar com cartão, pergunte se pode acrescentar a gorjeta ao pagamento ou deixe algumas moedas, se as tiver consigo.
E lembre-se: a gorjeta é à parte do preço da viagem. Para planear as suas deslocações, recomendo que consulte o meu guia de transportes em Rodes.
Capítulo 4 de 6
Gorjetas para o pessoal de limpeza, os bagageiros e outros funcionários do hotel
Nos hotéis, costumo dar gorjeta em função da ajuda que recebo. É inteiramente opcional e, claro, não dou gorjeta a todos os funcionários com quem me cruzo.
Limpeza dos quartos
Para agradecer um bom serviço ao pessoal de limpeza, posso deixar €1–€2 por dia. O importante é que fique claro que se trata de uma gorjeta. Deixo sempre um pequeno bilhete a dizer «Para o pessoal de limpeza», para saberem que o dinheiro é para eles e não apenas dinheiro que deixei por ali.
Ajuda com a bagagem e pedidos especiais
Se um bagageiro me ajudar com as malas, uma pequena gorjeta é suficiente. Não é preciso seguir uma regra de dar um determinado valor por mala.
E se o concierge ou alguém da receção fizer algo realmente especial por mim, como resolver uma reserva complicada, ofereço uma pequena gorjeta como agradecimento. Se não souber como o hotel lida com estas situações, basta perguntar.
Capítulo 5 de 6
Gorjetas a guias turísticos, motoristas de excursões e tripulações de barcos
O meu conselho para excursões organizadas e passeios de barco é simples: espere até ao fim. Se o guia foi fantástico, o motorista foi prestável ou a tripulação tornou o dia especial, então, claro, deixe uma gorjeta. Lembre-se apenas de que reservar o passeio não significa que tenha obrigação de dar gorjeta.
Decida o valor de acordo com o seu orçamento e com o quanto gostou da experiência; não se prenda a um valor fixo por pessoa. Se estiver em família ou a viajar a dois, acho melhor deixar uma única gorjeta em nome de todos.
Nos passeios com guia, motorista e tripulação, pergunto sempre se têm uma caixa de gorjetas comum ou se devo entregá-las individualmente. Não precisa de dar gorjeta a cada pessoa da equipa.
Capítulo 6 de 6
Uma lista simples antes de dar gorjeta
Lembre-se de que a gorjeta é apenas uma forma de agradecer em dinheiro; não substitui a boa educação nem a consideração pelos outros. Falo mais sobre estas regras de cortesia no meu guia sobre como visitar Rodes de forma respeitosa.
Antes de deixar gorjeta, passo rapidamente por esta lista mental:
Se ainda tiver dúvidas, consulte a minha lista completa de perguntas práticas sobre viajar para Rodes para encontrar conselhos mais específicos.
- Primeiro, verifico a conta ou o preço da viagem para ter a certeza de que percebo todos os valores cobrados.
- Depois, pergunto a mim próprio: o serviço foi suficientemente bom para merecer uma gratificação?
- Escolho um valor com que me sinta à vontade — muitas vezes, basta arredondar a conta.
- Confirmo que sei como deixar a gorjeta para que chegue à pessoa certa e não a dê duas vezes por engano.
- Se decidir não dar gorjeta, pago apenas o que devo, sorrio e agradeço.
Perguntas frequentes
É falta de educação não deixar gorjeta em Rodes?
Não, de todo. Em Rodes, a gorjeta é uma forma sincera de agradecer um bom serviço, não uma obrigação social. Desde que seja cordial, pague a conta na totalidade e agradeça a quem o serviu, não fez nada de errado.
Devo deixar gorjeta se o serviço foi mau?
De forma alguma. Na minha opinião, nunca deve deixar gorjeta por um mau serviço. A gorjeta é uma recompensa por um trabalho bem feito. Se houve algum problema, recomendo que fale educadamente com os funcionários, mas não se sinta na obrigação de deixar gorjeta.
Uma refeição mais cara exige uma percentagem maior de gorjeta?
Não, não me parece. Deixo gorjeta em função da qualidade do serviço, não do preço da refeição. Uma conta mais alta não significa automaticamente que deva deixar uma percentagem maior. Deixe apenas o valor que considerar justo pela experiência que teve.