Kapitel 1 af 7
Vælg det rette sted at få hjælp
Mit råd er enkelt: Søg den hjælp, der passer til dit problem. Tag ikke automatisk på hospitalet med noget mindre alvorligt.
- Apotek: Ved noget, der ikke haster, som et mindre insektstik, hoste eller et spørgsmål om medicin, ville jeg altid starte her. Apotekspersonalet har stor faglig viden og fortæller dig, hvis du har brug for en læge.
- Læge eller klinik: Hvis problemet ligger ud over det, apotekspersonalet kan rådgive om, eller hvis de henviser dig videre, er det tid til at gå til lægen. Du skal som regel bestille tid.
- Akut hjælp: Hvis du mener, at situationen er alvorlig og akut, må du ikke spilde et sekund. Ring straks 112 eller 166. Spild ikke kostbar tid på at sammenligne klinikker eller tjekke din forsikring.
Kapitel 2 af 7
I en nødsituation: ring 112 eller 166
Ved akut sygdom eller tilskadekomst skal du ringe 112 (det fælles europæiske alarmnummer) eller 166 (som går direkte til den græske ambulancetjeneste, EKAV). Fortæl så præcist som muligt, hvor du er, forklar, hvad der er sket, og følg deres anvisninger nøje.
Jeg råder altid folk til at gemme overnatningsstedets navn og fulde adresse på telefonen. Hvis du er ude, så oplys navnet på landsbyen, et vartegn eller en restaurant i nærheden – sig ikke bare »Rhodos«. Er du i tvivl, så bed en person i nærheden om hjælp til at finde ud af, hvor du er.
Det her er vigtigt: Forsøg ikke selv at køre til hospitalet eller tage en taxa i en nødsituation. Lad det uddannede sundhedspersonale vurdere situationen og afgøre, hvor du skal hen. De er langt bedre rustet til at håndtere den, end du selv er.
Du skal også vide, at en akut ambulance fra den offentlige ambulancetjeneste EKAV er gratis. Hvis en privatklinik derimod sender sin egen ambulance, er det en anden sag, og du skal betale. Gå aldrig ud fra, at en privat arrangeret transport er dækket på samme måde.
Kapitel 3 af 7
Det offentlige hospital på Rhodos og private klinikker
Det offentlige hospital på Rhodos er øens primære offentlige hospital med akutmodtagelse, ambulatorier og sengeafdelinger. Som turist kan du sagtens blive behandlet her. Hvad du ender med at betale, afhænger af behandlingen og din sygesikrings- og forsikringsdækning.
Ved henvendelser, der ikke er akutte, er hospitalets hovednummer +30 22413 60000. Jeg ville ringe hertil for at spørge, hvilken afdeling du skal til, eller hvordan du bestiller tid. Det er ikke et alarmnummer – i akutte situationer skal du ringe 112 eller 166.
Hospitalet ligger på Christiaan Barnard 1, Rhodos by 85133. Har du et planlagt besøg, anbefaler jeg på det kraftigste, at du først ringer til hovednummeret og får bekræftet præcis, hvilken afdeling og indgang du skal benytte.
En fejl, jeg ofte ser blandt besøgende, der bor i for eksempel Lindos eller Kiotari, er, at de undervurderer køretiden til Rhodos by. Hvis situationen ikke er akut, er det værd at spørge efter en egnet lokal læge, før du begiver dig ud på en lang tur tværs over øen.
Før du siger ja til en tid hos en privat læge
Personalet på dit hotel kan sagtens hjælpe dig med at kontakte en læge. Men deres henvisning betyder ikke automatisk, at din forsikring dækker, eller at du kommer hurtigere til. Du skal selv spørge ind til betaling og dækning, før du siger ja til en tid.
- Kan lægen faktisk vurdere netop dit problem, og hvornår kan du få en tid?
- Kan I kommunikere ordentligt på engelsk?
- Er behandlingen offentlig, omfattet af en aftale med den offentlige sygesikring (EOPYY) eller helt privat?
- Hvad koster det, og skal du betale det hele på forhånd?
- Skal dit rejseforsikringsselskab godkende besøget på forhånd?
Kapitel 4 af 7
Find et apotek – også vagtapoteket uden for åbningstid
Du vil se apotekernes grønne kors overalt i Rhodos by, i ferieområderne og i landsbyerne. Spørg på dit overnatningssted om vej til det nærmeste, men mit bedste råd er at tjekke, at det faktisk har åbent, inden du tager afsted.
Når du kommer frem, skal du tydeligt forklare, hvad problemet er, hvilken anden medicin du tager, og alle kendte allergier. Leder du efter et bestemt lægemiddel, så tag emballagen eller recepten med. Stol på apotekspersonalets faglige vurdering; de fortæller dig, hvis du skal til lægen.
Når det gælder stik fra havdyr eller insektbid, vil jeg allerhelst have, at du undgår dem fra starten! Min guide til »farlige« dyr forklarer hvordan, så du forhåbentlig slet ikke får brug for denne side.
Er der et døgnapotek på Rhodos? Tjek vagtplanen
Dette system forvirrer ofte besøgende. Vi har ikke egentlige døgnapoteker. I stedet skiftes apotekerne efter en vagtplan, så ét vagtapotek betjener kunder uden for normal åbningstid. Du kan se, hvilket apotek der har vagten, på opslaget på døren til et hvilket som helst lukket apotek. Dit hotel kan også hjælpe. Mit råd er altid at tjekke datoen, de præcise åbningstider og adressen. Ring gerne i forvejen, hvis du kan.
Hvis du skal have erstattet din medicin
Jeg kan ikke understrege det nok: Tag din nødvendige medicin med hjemmefra sammen med kopier af dine recepter. Hvis du mister medicinen eller er ved at løbe tør, så gå straks på apoteket med din recept og den originale æske. Vent ikke, til du har taget den sidste dosis. Du kan ikke regne med, at dit sædvanlige mærke er på lager her, eller at du kan købe receptpligtig medicin uden de nødvendige papirer fra en lokal læge.
Kapitel 5 af 7
Forstå dækningen med det blå EU-sygesikringskort og rejseforsikring
Det blå EU-sygesikringskort dækker medicinsk nødvendig behandling under din rejse, men kun i det græske offentlige sundhedsvæsen og hos visse behandlere med en offentlig aftale. Det er ikke et magisk kort, der gør behandling på alle privatklinikker gratis. Du skal vise dit blå EU-sygesikringskort og billedlegitimation, når du får behandling.
EOPYY er Grækenlands nationale sundhedsorganisation. Nogle privatpraktiserende læger har en aftale med EOPYY, men antallet af konsultationer med offentlig dækning kan være begrænset. Mit råd er derfor altid at spørge inden konsultationen, om den er dækket, så du undgår en uventet regning.
- Behandling på offentligt hospital: Det bør være dækket, hvis du har et gyldigt blåt EU-sygesikringskort og er berettiget til dækning.
- Privat behandling hos en behandler med offentlig aftale: Du skal muligvis stadig selv betale en del af regningen.
- Privat behandling hos en behandler uden offentlig aftale: Dit blå EU-sygesikringskort dækker ikke. Du betaler hele beløbet selv.
- Receptpligtig medicin: Du skal næsten helt sikkert betale en egenandel. Spørg på apoteket, hvor meget det drejer sig om.
Gem alle papirer
Netop derfor mener jeg, at en god rejseforsikring er afgørende. Det blå EU-sygesikringskort dækker ikke ting som privat behandling uden for EOPYY-aftalesystemet eller hjemtransport ved sygdom. Tjek din police, og ring til dit forsikringsselskabs alarmcentral, før du arrangerer behandling, der ikke er akut.
Mit råd er at gemme det hele: specificerede regninger, kvitteringer, lægerapporter og recepter. Hvis du betaler for noget, der muligvis var dækket af dit blå EU-sygesikringskort, kan du muligvis få beløbet refunderet gennem sygesikringen i dit hjemland. Men gå ikke ud fra, at du får alle udgifter refunderet.
Kapitel 6 af 7
Hav de oplysninger klar, som lægen får brug for
Jeg synes, det er en rigtig god idé at have en lille mappe med dine helbredsoplysninger med dig. Den er utrolig nyttig, hvis du pludselig bliver dårlig, rejser alene eller prøver at skaffe hjælp til et familiemedlem.
- Pas eller anden legitimation samt dit blå EU-sygesikringskort, hvis du er berettiget til det.
- Oplysninger om din forsikringspolice og telefonnummeret til alarmcentralen.
- Din medicinliste, kopier af recepter og oplysninger om kendte allergier.
- Relevante helbredsoplysninger og en kontaktperson i nødstilfælde.
- Dit overnatningssteds fulde adresse og telefonnummer.
Kapitel 7 af 7
Din hurtige tjekliste, når du har brug for lægehjælp
Gå lige disse punkter igennem, inden du tager af sted for at få behandling. Men lad mig slå én ting helt fast: Papirarbejde eller planlægning må aldrig forsinke et opkald efter hjælp i en reel nødsituation.
Har du stadig spørgsmål om sundhed, sikkerhed eller andet vedrørende din rejse, anbefaler jeg at kigge på min side med praktiske rejsespørgsmål om Rhodos. Der har jeg sandsynligvis allerede givet et konkret svar.
- Akut nødsituation? Ring 112 eller 166.
- Almindeligt lægebesøg? Få bekræftet behandler, tid og pris.
- Skal du på apoteket? Tjek åbningstider eller vagtplanen.
- Medbring ID, oplysninger om din sygedækning og den medicin, du tager.
- Gem journaloplysninger og kvitteringer bagefter.
Sources and product information
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få dialyse eller anden løbende behandling under mit ophold?
Ja, men det skal du absolut have på plads, inden du rejser. Behandlinger som dialyse, iltbehandling og kemoterapi skal bestilles på forhånd. Mit råd er at kontakte behandlingsstederne på Rhodos direkte for at få bekræftet, om de har plads, hvilke betingelser der gælder, og hvad du skal betale. Du skal også afklare det med din egen sygesikring eller dit forsikringsselskab.
Dækker det blå EU-sygesikringskort en privat tandlæge på Rhodos?
Nej, det blå EU-sygesikringskort dækker ikke private tandlæger på Rhodos, da de ikke er med i EOPYY's aftaleordning. Du kan muligvis få nødvendig akut tandbehandling på et offentligt hospital eller sundhedscenter, men du skal først undersøge, om det er muligt. Min erfaring er, at du skal regne med selv at betale for de fleste tandbehandlinger.
Taler alle apotekere og læger engelsk?
Det skal du ikke gå ud fra, selvom mange sundhedsprofessionelle i turistområderne taler glimrende engelsk. Jeg anbefaler klart, at du spørger, når du bestiller tid. Jeg synes også, det er en god idé at medbringe navnene på din medicin og vigtige helbredsoplysninger på skrift. Dit hotel kan hjælpe med det første opkald, men få altid selv bekræftet vigtige detaljer direkte hos behandleren.