Hoofdstuk 1 van 7
Kies de juiste plek voor medische hulp
Mijn advies is simpel: kies de hulp die bij je klacht past. Ga niet bij elke kleine klacht meteen naar het ziekenhuis.
- Apotheek: Bij iets wat niet dringend is, zoals een lichte insectensteek, hoesten of gewoon een vraag over medicijnen, zou ik hier altijd beginnen. Apothekers hebben veel kennis en vertellen je of je naar een arts moet.
- Arts of kliniek: Als je meer hulp nodig hebt dan een apotheker kan bieden, of als die je doorverwijst, is het tijd om een arts te bezoeken. Meestal moet je daarvoor een afspraak maken.
- Hulpdiensten: Denk je dat het echt een noodgeval is? Verspil dan geen seconde. Bel onmiddellijk 112 of 166. Verlies geen kostbare tijd met het vergelijken van klinieken of het controleren van je verzekering.
Hoofdstuk 2 van 7
Bij een medisch noodgeval: bel 112 of 166
Bel bij een medisch noodgeval 112 (het algemene Europese alarmnummer) of 166 (waarmee je rechtstreeks de Griekse ambulancedienst EKAV bereikt). Geef zo duidelijk mogelijk aan waar je bent, beschrijf wat er is gebeurd en volg hun instructies nauwkeurig op.
Ik raad mensen altijd aan om de naam en het volledige adres van hun accommodatie in hun telefoon op te slaan. Ben je ergens onderweg, noem dan het dorp, een herkenningspunt of een restaurant in de buurt. Zeg niet alleen ‘Rhodos’. Weet je niet precies waar je bent, vraag dan iemand in de buurt om je te helpen je locatie door te geven.
Dit is belangrijk: probeer bij een noodgeval niet zelf naar het ziekenhuis te rijden of een taxi te nemen. Laat de getrainde hulpverleners de situatie beoordelen en bepalen waar je naartoe moet. Zij zijn veel beter toegerust om hiermee om te gaan dan jij.
Goed om te weten: een ambulance van de openbare ambulancedienst EKAV is bij een noodgeval gratis. Maar als een privékliniek een eigen ambulance regelt, ligt dat anders en worden er kosten in rekening gebracht. Ga er nooit van uit dat vervoer dat particulier is geregeld op dezelfde manier wordt vergoed.
Hoofdstuk 3 van 7
Algemeen ziekenhuis van Rhodos en privéklinieken
Het algemeen ziekenhuis van Rhodos is ons belangrijkste openbare ziekenhuis, met een afdeling spoedeisende hulp, poliklinieken en afdelingen voor ziekenhuisopnames. Ook als toerist kun je hier gewoon terecht; wat je uiteindelijk betaalt, hangt af van de behandeling die je krijgt en van je zorgdekking.
Voor vragen die geen spoed hebben, kun je de centrale van het ziekenhuis bellen op +30 22413 60000. Ik zou dit nummer gebruiken om te vragen welke afdeling je nodig hebt of hoe je een afspraak maakt. Dit is geen alarmnummer: bel bij spoed 112 of 166.
Het ziekenhuis bevindt zich op Christiaan Barnard 1, Rhodos-stad 85133. Heb je een geplande afspraak, dan raad ik je sterk aan eerst de centrale te bellen om na te gaan bij welke afdeling en ingang je precies moet zijn.
Een veelgemaakte fout die ik zie bij bezoekers die bijvoorbeeld in Lindos of Kiotari verblijven, is dat ze de rijtijd naar Rhodos-stad onderschatten. Als er geen sprake is van spoed, is het de moeite waard om eerst te informeren naar een geschikte arts in de buurt voordat je een lange rit over het eiland maakt.
Voordat je een afspraak bij een privéarts accepteert
Het hotelpersoneel kan je zeker helpen om contact op te nemen met een arts. Maar een doorverwijzing via je hotel betekent niet automatisch dat je verzekering de kosten vergoedt of dat je sneller wordt geholpen. Je moet zelf naar de betaling en dekking vragen voordat je akkoord gaat met een afspraak.
- Kan de arts jouw specifieke klacht daadwerkelijk beoordelen, en wanneer kun je terecht?
- Kun je goed met de arts communiceren in het Engels?
- Gaat het om openbare zorg, zorg met een contract met de Griekse zorgverzekeringsorganisatie EOPYY, of volledig particuliere zorg?
- Wat zijn de kosten, en moet je alles vooraf betalen?
- Moet je reisverzekeraar vooraf toestemming geven voor het bezoek?
Hoofdstuk 4 van 7
Een apotheek vinden, ook buiten openingstijden
Het groene kruis van de apotheek zie je overal in Rhodos-stad, in de badplaatsen en in de dorpen. Vraag bij je accommodatie naar de dichtstbijzijnde apotheek, maar mijn belangrijkste tip is: controleer voor vertrek of die ook echt open is.
Leg bij de apotheek duidelijk uit wat je klachten zijn, welke andere medicijnen je gebruikt en welke allergieën je hebt. Zoek je een specifiek medicijn, neem dan de verpakking of het recept mee. Vertrouw op het oordeel van de apotheker; die vertelt je of je naar een arts moet.
Steken van zeedieren of insectenbeten zie ik natuurlijk liever voorkomen! In mijn gids over 'gevaarlijke' dieren lees je hoe je dat doet, zodat je deze pagina hopelijk helemaal niet nodig hebt.
Is er op Rhodos een apotheek die 24 uur open is? Bekijk het dienstrooster
Dit systeem zorgt vaak voor verwarring bij bezoekers. We hebben eigenlijk geen apotheken die 24 uur per dag open zijn. In plaats daarvan is er buiten de gewone openingstijden één dienstapotheek beschikbaar, volgens een wisselend rooster. Welke apotheek dienst heeft, staat op het briefje op de deur van elke gesloten apotheek. Je hotel kan je ook helpen. Mijn advies: controleer altijd de datum, de precieze openingstijden en het adres. Bel als het kan even voordat je vertrekt.
Als je vervangende medicijnen nodig hebt
Ik kan het niet genoeg benadrukken: neem je noodzakelijke medicijnen mee, samen met kopieën van je recepten. Raak je ze kwijt of raken ze bijna op, ga dan meteen naar een apotheek met je recept en het originele doosje. Wacht niet tot je je laatste dosis hebt genomen. Ga er niet van uit dat je gebruikelijke merk hier op voorraad is, of dat je een receptplichtig medicijn kunt kopen zonder de benodigde papieren van een lokale arts.
Hoofdstuk 5 van 7
Wat dekt je EHIC en waarvoor heb je een reisverzekering nodig?
De Europese zorgpas (EHIC) is bedoeld voor medisch noodzakelijke zorg tijdens je reis, maar geldt alleen binnen het Griekse openbare zorgstelsel en bij bepaalde gecontracteerde zorgverleners. Het is geen wonderpas waarmee alle privéklinieken gratis worden. Bij een bezoek aan een zorgverlener moet je je EHIC en een identiteitsbewijs met foto laten zien.
EOPYY is de nationale zorgorganisatie van Griekenland. Sommige particuliere artsen hebben een contract met EOPYY, maar het aantal consulten dat vanuit het openbare zorgstelsel wordt vergoed, kan beperkt zijn. Om een onverwachte rekening te voorkomen, raad ik je aan om vóór je doktersbezoek altijd te vragen of je consult wordt vergoed.
- Zorg in een openbaar ziekenhuis: als je een geldige EHIC hebt en recht hebt op vergoeding, zou deze zorg gedekt moeten zijn.
- Gecontracteerde particuliere zorg: mogelijk moet je een deel van de rekening zelf betalen.
- Niet-gecontracteerde particuliere zorg: dit valt niet onder je EHIC. Je betaalt de volledige kosten zelf.
- Geneesmiddelen op recept: je moet vrijwel zeker een eigen bijdrage betalen. Vraag bij de apotheek hoeveel die bedraagt.
Bewaar alle documenten
Juist daarom vind ik een goede reisverzekering onmisbaar. Een EHIC dekt bijvoorbeeld geen particuliere behandelingen of medische repatriëring (vervoer terug naar huis). Controleer je polis en bel de alarmcentrale van je verzekeraar voordat je zorg regelt die geen spoed heeft.
Mijn advies is om alles te bewaren: gespecificeerde facturen, betaalbewijzen, medische verslagen en recepten. Als je betaalt voor iets dat mogelijk onder je EHIC viel, kun je wellicht een vergoeding aanvragen bij je zorgverzekeraar in je thuisland. Ga er alleen niet zomaar van uit dat je alle kosten terugkrijgt.
Hoofdstuk 6 van 7
Leg de gegevens klaar die een arts nodig heeft
Ik vind het heel verstandig om een klein overzicht met je medische gegevens bij je te hebben. Dat is ontzettend handig als je je plotseling niet lekker voelt, alleen reist of hulp probeert te regelen voor een familielid.
- Paspoort of ander identiteitsbewijs, plus je Europese zorgpas (EHIC) als je daar recht op hebt.
- Je verzekeringsgegevens en het telefoonnummer van de alarmcentrale.
- Een overzicht van je medicijnen, kopieën van recepten en bekende allergieën.
- Relevante medische gegevens en een contactpersoon voor noodgevallen.
- Het volledige adres en telefoonnummer van je accommodatie.
Hoofdstuk 7 van 7
Je korte checklist voor medische hulp
Loop deze punten even na voordat je medische hulp gaat zoeken. Maar laat ik heel duidelijk zijn: laat papierwerk of planning je bij een echt spoedgeval nooit tegenhouden om hulp in te roepen.
Heb je nog een vraag over gezondheid, veiligheid of iets anders rond je reis? Kijk dan eens op mijn overzichtspagina met praktische reisvragen over Rhodos. Waarschijnlijk heb ik daar al een gericht antwoord op je vraag gegeven.
- Spoedgeval? Bel 112 of 166.
- Gewone afspraak? Controleer bij welke zorgverlener je terechtkunt, wanneer je afspraak is en wat de kosten zijn.
- Naar de apotheek? Controleer de openingstijden of welke apotheek dienst heeft.
- Neem je identiteitsbewijs, zorgverzekeringsgegevens en informatie over je medicijnen mee.
- Bewaar na afloop alle medische documenten en bonnetjes.
Sources and product information
Veelgestelde vragen
Kan ik dialyse of andere doorlopende zorg regelen tijdens mijn verblijf?
Ja, maar dit moet je absoluut vóór vertrek regelen. Behandelingen zoals dialyse, zuurstoftherapie of chemotherapie moet je vooraf boeken. Mijn advies is om rechtstreeks contact op te nemen met zorgaanbieders op Rhodos om te controleren of er plek is, aan welke voorwaarden je moet voldoen en wat alle kosten zijn. Je moet dit ook vooraf afstemmen met je eigen ziekenfonds of zorgverzekeraar.
Dekt mijn EHIC een bezoek aan een particuliere tandarts op Rhodos?
Nee, een EHIC dekt geen behandeling bij particuliere tandartsen op Rhodos, omdat zij niet onder het contractstelsel van EOPYY vallen. Mogelijk kun je voor noodzakelijke spoedeisende tandheelkundige zorg terecht bij een openbaar ziekenhuis of gezondheidscentrum, maar je moet eerst navragen of die zorg beschikbaar is. Mijn ervaring is dat je ervan moet uitgaan dat je de meeste tandheelkundige zorg zelf moet betalen.
Spreekt elke apotheker of arts Engels?
Daar kun je niet zomaar van uitgaan, al spreken veel zorgverleners in toeristische gebieden uitstekend Engels. Ik raad je dringend aan om dit na te vragen wanneer je een afspraak maakt. Ook vind ik het verstandig om de namen van je medicijnen en belangrijke medische informatie op papier mee te nemen. Je hotel kan helpen met het eerste telefoontje, maar bespreek belangrijke details altijd zelf rechtstreeks met de zorgverlener.