Kapittel 1 av 7
Velg riktig sted å få hjelp
Mitt råd er enkelt: Oppsøk den hjelpen som passer til problemet. Ikke dra rett til sykehuset for småting.
- Apotek: Hvis det gjelder noe som ikke haster, som et mindre insektstikk, hoste eller bare et spørsmål om medisiner, ville jeg alltid startet her. Farmasøytene har god fagkunnskap og sier fra hvis du trenger lege.
- Lege eller klinikk: Hvis problemet går utover det en farmasøyt kan gi råd om, eller apoteket ber deg oppsøke lege, er det på tide med en legetime. Du må som regel bestille time.
- Nødetater: Hvis du mener det er en reell nødsituasjon, må du ikke nøle. Ring 112 eller 166 med en gang. Ikke kast bort verdifull tid på å sammenligne klinikker eller sjekke forsikringen din.
Kapittel 2 av 7
I en nødsituasjon: ring 112 eller 166
Ved akutt sykdom eller skade ringer du 112 (det felles europeiske nødnummeret) eller 166 (som setter deg direkte i kontakt med den greske ambulansetjenesten EKAV). Oppgi hvor du er så presist som mulig, beskriv hva som har skjedd, og følg instruksjonene nøye.
Jeg anbefaler alltid å lagre overnattingsstedets navn og fullstendige adresse på telefonen. Er du ute et sted, oppgi navnet på landsbyen, et landemerke eller en restaurant i nærheten – ikke bare si «Rhodos». Er du usikker, be noen i nærheten hjelpe deg med å finne ut nøyaktig hvor du er.
Dette er viktig: Ikke prøv å kjøre til sykehuset eller ta taxi i en nødsituasjon. La kvalifisert helsepersonell vurdere situasjonen og avgjøre hvor du trenger å dra. De er langt bedre rustet til å håndtere dette enn du er.
Det er også greit å vite at ambulanse ved akutte hendelser er gratis gjennom den offentlige ambulansetjenesten EKAV. Hvis en privat klinikk derimot sender sin egen ambulanse, må du betale. Ikke gå ut fra at privat organisert ambulansetransport dekkes på samme måte.
Kapittel 3 av 7
Det offentlige sykehuset på Rhodos og private klinikker
Det offentlige sykehuset på Rhodos er øyas hovedsykehus, med akuttmottak, poliklinikker og sengeposter. Turister kan også få behandling der. Hva du må betale, avhenger av behandlingen du får og hvilke helserettigheter og forsikringer du har.
For henvendelser som ikke gjelder akutte situasjoner, er nummeret til sykehusets sentralbord +30 22413 60000. Jeg ville ringt dit for å spørre hvilken avdeling du trenger, eller hvordan du bestiller time. Dette er ikke et nødnummer – i en nødsituasjon må du ringe 112 eller 166.
Sykehuset ligger i Christiaan Barnard 1, Rhodos by 85133. Hvis du har et planlagt besøk, anbefaler jeg på det sterkeste å ringe sentralbordet først for å få bekreftet nøyaktig hvilken avdeling og inngang du skal til.
En vanlig feil jeg ser blant besøkende som bor på steder som Lindos eller Kiotari, er at de undervurderer kjøretiden til Rhodos by. Hvis situasjonen ikke er akutt, er det verdt å spørre etter en egnet lege i nærheten før du legger ut på en lang kjøretur på tvers av øya.
Før du takker ja til en privat legetime
Hotellpersonalet kan absolutt hjelpe deg med å kontakte en lege. Men at de anbefaler en lege, betyr ikke automatisk at forsikringen din dekker besøket, eller at du får hjelp raskere. Du må selv spørre om betaling og forsikringsdekning før du takker ja til en time.
- Kan legen faktisk vurdere akkurat ditt helseproblem, og når kan du få time?
- Vil dere kunne kommunisere godt på engelsk?
- Er tilbudet offentlig, tilknyttet den offentlige helseordningen (EOPYY) eller helt privat?
- Hva koster det, og må du betale hele beløpet på forhånd?
- Må reiseforsikringsselskapet ditt godkjenne besøket på forhånd?
Kapittel 4 av 7
Finn et apotek, også når du trenger hjelp utenom åpningstid
Du ser apotekenes grønne kors overalt i Rhodos by, i ferieområdene og i landsbyene. Spør overnattingsstedet ditt om veien til nærmeste apotek, men mitt beste tips er å sjekke at det faktisk er åpent før du drar.
Når du kommer dit, forklar tydelig hva som plager deg, hvilke andre medisiner du bruker, og alle kjente allergier du har. Er du ute etter en bestemt medisin, ta med emballasjen eller resepten. Stol på farmasøytens vurdering; de sier fra hvis du trenger å oppsøke lege.
Når det gjelder plager som stikk fra sjødyr eller insektbitt, vil jeg aller helst at du unngår dem i utgangspunktet! I guiden min til «farlige» dyr forklarer jeg hvordan, så forhåpentligvis får du ikke bruk for denne siden i det hele tatt.
Finnes det døgnåpne apotek på Rhodos? Sjekk vaktordningen
Denne ordningen forvirrer ofte besøkende. Vi har egentlig ikke døgnåpne apotek. I stedet er det ett apotek om gangen som har vakt og betjener kunder utenom vanlig åpningstid. Du finner ut hvilket det er ved å lese oppslaget på døren til et stengt apotek. Hotellet ditt kan også hjelpe. Mitt råd er å alltid kontrollere datoen, de nøyaktige åpningstidene og adressen. Ring gjerne på forhånd før du drar, hvis du har mulighet.
Hvis du trenger å erstatte eller fylle på medisiner
Dette kan jeg ikke understreke nok: Ta med medisinene du er avhengig av, og kopier av reseptene dine. Mister du dem eller begynner å gå tom, gå straks til et apotek med resepten og originalemballasjen. Ikke vent til du har tatt siste dose. Du kan ikke regne med at merket du vanligvis bruker, finnes på lager her, eller at du får kjøpt reseptbelagte medisiner uten nødvendig dokumentasjon fra en lokal lege.
Kapittel 5 av 7
Forstå hva Europeisk helsetrygdkort og reiseforsikringen dekker
Europeisk helsetrygdkort (EHIC) gir rett til nødvendig helsehjelp under reisen, men gjelder bare i det greske offentlige helsevesenet og hos enkelte behandlere med offentlig avtale. Det er ikke et magisk kort som gjør all behandling på private klinikker gratis. Du må vise helsetrygdkortet og legitimasjon med bilde når du får helsehjelp.
EOPYY er Hellas’ nasjonale helseorganisasjon. Noen privatleger har avtale med EOPYY, men antallet legetimer som dekkes av det offentlige, kan være begrenset. For å unngå en uventet regning anbefaler jeg at du alltid spør om timen dekkes før du går til legen.
- Behandling på offentlig sykehus: Har du rett til å bruke Europeisk helsetrygdkort, skal dette være dekket.
- Privat behandling hos behandler med offentlig avtale: Du kan fortsatt måtte betale en del av regningen selv.
- Privat behandling hos behandler uten offentlig avtale: Dette dekkes ikke av Europeisk helsetrygdkort. Du betaler hele beløpet selv.
- Reseptbelagte legemidler: Du må nesten helt sikkert betale en egenandel. Spør på apoteket hvor mye.
Ta vare på dokumentasjonen
Det er nettopp derfor jeg mener at en god reiseforsikring er helt nødvendig. Europeisk helsetrygdkort dekker ikke ting som privat behandling eller medisinsk hjemtransport. Sjekk forsikringsvilkårene og ring forsikringsselskapets alarmsentral før du avtaler behandling som ikke er akutt.
Mitt råd er å ta vare på alt: spesifiserte fakturaer, kvitteringer, legeerklæringer og resepter. Betaler du for noe som kan ha vært dekket av helsetrygdkortet, kan du ha rett til refusjon fra helsemyndighetene i hjemlandet ditt. Men ikke ta for gitt at alle utgifter blir refundert.
Kapittel 6 av 7
Ha opplysningene helsepersonellet trenger, klare
Jeg synes det er veldig lurt å ha med en liten mappe med helseopplysninger. Den er utrolig nyttig hvis du plutselig blir dårlig, reiser alene eller prøver å skaffe hjelp til et familiemedlem.
- Pass eller annen legitimasjon, samt europeisk helsetrygdkort hvis du har rett til det.
- Forsikringsopplysninger og telefonnummer til forsikringens alarmsentral.
- Medisinliste, kopier av resepter og oversikt over kjente allergier.
- Relevante helseopplysninger og en kontaktperson ved nødstilfeller.
- Full adresse og telefonnummer til overnattingsstedet ditt.
Kapittel 7 av 7
En rask sjekkliste når du trenger legehjelp
Gå raskt gjennom disse punktene før du drar for å få helsehjelp. Men la meg være helt tydelig: Ikke la papirarbeid eller planlegging hindre deg i å ringe etter hjelp i en reell nødsituasjon.
Har du fortsatt spørsmål om helse, sikkerhet eller noe annet rundt reisen, anbefaler jeg å ta en titt på samlesiden min med praktiske reisespørsmål om Rhodos. Der har jeg sannsynligvis allerede gitt et konkret svar.
- Akutt? Ring 112 eller 166.
- Vanlig legetime? Bekreft behandler, tidspunkt og pris.
- Skal du på apoteket? Sjekk åpningstidene eller vaktlisten.
- Ta med legitimasjon, opplysninger om helsedekning og informasjon om medisinene dine.
- Ta vare på journalnotater og kvitteringer etterpå.
Sources and product information
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg avtale dialyse eller annen løpende behandling under oppholdet?
Ja, men dette må du avtale før du reiser. Behandling som dialyse, oksygenbehandling og cellegift må bestilles på forhånd. Mitt råd er å kontakte behandlingsstedene på Rhodos direkte for å få bekreftet kapasitet, vilkår for å få behandling og alle kostnader. Du må også avklare dette med din egen helseforsikringsordning eller ditt forsikringsselskap.
Dekker Europeisk helsetrygdkort privat tannlege på Rhodos?
Nei, Europeisk helsetrygdkort dekker ikke private tannleger på Rhodos, ettersom de ikke inngår i EOPYYs avtaleordning. Du kan muligens få nødvendig akutt tannbehandling på et offentlig sykehus eller helsesenter, men du må undersøke tilbudet på forhånd. Min erfaring er at du bør regne med å betale selv for det meste av tannbehandling.
Snakker alle farmasøyter og leger engelsk?
Det bør du ikke ta for gitt, selv om mange helsearbeidere i turistområdene snakker svært godt engelsk. Jeg anbefaler på det sterkeste å spørre når du bestiller time. Jeg synes også det er lurt å ha med navnene på medisinene dine og viktig medisinsk informasjon skriftlig. Hotellet kan hjelpe deg med den første telefonsamtalen, men bekreft alltid viktige detaljer direkte med behandleren selv.