Kapitel 1 von 7
Die richtige Anlaufstelle finden
Mein Rat ist ganz einfach: Wähle die Hilfe, die zu deinem Problem passt. Fahr bei einer Kleinigkeit nicht automatisch ins Krankenhaus.
- Apotheke: Bei etwas nicht Dringendem wie einem leichten Insektenstich, Husten oder einer Frage zu Medikamenten würde ich immer zuerst hierhergehen. Apotheker kennen sich bestens aus und sagen dir, wenn du einen Arzt brauchst.
- Arzt oder Klinik: Wenn das Problem über die Beratung in der Apotheke hinausgeht oder man dich dort weiterschickt, ist es Zeit für einen Arztbesuch. In der Regel musst du dafür einen Termin vereinbaren.
- Rettungsdienst: Wenn du glaubst, dass es sich um einen echten Notfall handelt, verliere keine Sekunde. Ruf sofort 112 oder 166 an. Verschwende keine wertvolle Zeit damit, Kliniken zu vergleichen oder deinen Versicherungsschutz zu prüfen.
Kapitel 2 von 7
Im Notfall: 112 oder 166 anrufen
Rufe bei einem medizinischen Notfall die 112 (die allgemeine europäische Notrufnummer) oder die 166 an (die dich direkt mit dem griechischen Rettungsdienst EKAV verbindet). Gib deinen Standort so genau wie möglich an, schildere, was passiert ist, und befolge die Anweisungen genau.
Ich rate allen immer, den Namen und die vollständige Adresse ihrer Unterkunft auf dem Handy zu speichern. Wenn du unterwegs bist, nenne den Ort, einen markanten Punkt oder ein Restaurant in der Nähe – sag nicht einfach nur „Rhodos“. Wenn du dir unsicher bist, bitte jemanden in deiner Nähe, dir bei der Bestimmung deines Standorts zu helfen.
Ganz wichtig: Versuche im Notfall nicht, selbst ins Krankenhaus zu fahren oder ein Taxi zu nehmen. Überlasse es den geschulten Rettungskräften, die Lage einzuschätzen und zu entscheiden, wohin du gebracht werden musst. Sie sind dafür deutlich besser ausgerüstet als du.
Du solltest außerdem wissen, dass ein Rettungswagen des öffentlichen Rettungsdienstes EKAV im Notfall kostenlos ist. Organisiert dagegen eine Privatklinik ihren eigenen Krankenwagen, sieht es anders aus: Dafür werden dir Kosten berechnet. Gehe niemals davon aus, dass ein privat organisierter Transport genauso abgedeckt ist.
Kapitel 3 von 7
Allgemeines Krankenhaus von Rhodos und Privatkliniken
Das Allgemeine Krankenhaus von Rhodos ist unser zentrales öffentliches Krankenhaus mit Notaufnahme, Ambulanzen und stationärer Versorgung. Auch Urlauber können sich dort selbstverständlich behandeln lassen. Was du am Ende bezahlen musst, hängt von der Behandlung und deinem Krankenversicherungsschutz ab.
Für Anfragen, die keine Notfälle betreffen, erreichst du die Telefonzentrale des Krankenhauses unter +30 22413 60000. Ich würde dort anrufen, um zu klären, welche Abteilung zuständig ist oder wie sich ein Termin vereinbaren lässt. Das ist keine Notrufnummer – im Notfall musst du 112 oder 166 wählen.
Die Adresse des Krankenhauses lautet Christiaan Barnard 1, Rhodos 85133. Bei einem geplanten Besuch rate ich dir dringend, vorher die Telefonzentrale anzurufen und genau abzuklären, zu welcher Abteilung und welchem Eingang du gehen sollst.
Ein häufiger Fehler, den ich bei Urlaubern in Orten wie Lindos oder Kiotari beobachte: Sie unterschätzen die Fahrzeit nach Rhodes Town. Wenn es kein Notfall ist, lohnt es sich, zunächst nach einem geeigneten Arzt vor Ort zu fragen, bevor du die lange Fahrt quer über die Insel antrittst.
Bevor du einen Termin bei einem Privatarzt zusagst
Das Hotelpersonal kann dir natürlich helfen, einen Arzt zu kontaktieren. Eine solche Empfehlung bedeutet aber nicht automatisch, dass deine Versicherung die Kosten übernimmt oder du schneller behandelt wirst. Du musst selbst nach Bezahlung und Kostenübernahme fragen, bevor du einem Termin zustimmst.
- Kann der Arzt dein konkretes gesundheitliches Problem tatsächlich beurteilen, und wann hat er einen Termin frei?
- Könnt ihr euch auf Englisch gut verständigen?
- Handelt es sich um eine öffentliche Einrichtung, einen Vertragspartner der staatlichen Krankenversicherung (EOPYY) oder einen rein privaten Anbieter?
- Welche Kosten fallen an, und musst du den gesamten Betrag vorab bezahlen?
- Muss deine Reiseversicherung den Arztbesuch vorher genehmigen?
Kapitel 4 von 7
Eine Apotheke finden – auch im nächtlichen Notdienst
Das grüne Apothekenkreuz siehst du überall in Rhodes Town, in den Urlaubsorten und in den Dörfern. Frag in deiner Unterkunft nach dem Weg zur nächsten Apotheke. Mein wichtigster Tipp: Vergewissere dich vor dem Losgehen, dass sie tatsächlich geöffnet ist.
Erkläre vor Ort genau, welche Beschwerden du hast, welche anderen Medikamente du einnimmst und welche Allergien bei dir bekannt sind. Wenn du ein bestimmtes Medikament suchst, bring die Verpackung oder das Rezept mit. Vertraue auf die Einschätzung der Apothekerin oder des Apothekers; dort sagt man dir, ob du ärztliche Hilfe brauchst.
Stiche von Meerestieren oder Insekten würde ich dir am liebsten von vornherein ersparen! Mein Ratgeber zu „gefährlichen“ Tieren erklärt, wie du sie vermeiden kannst – dann brauchst du diese Seite hoffentlich gar nicht.
Gibt es auf Rhodos eine 24-Stunden-Apotheke? Schau in den Notdienstplan
Dieses System sorgt bei Besuchern oft für Verwirrung. Richtige 24-Stunden-Apotheken haben wir hier eigentlich nicht. Stattdessen übernimmt außerhalb der regulären Öffnungszeiten jeweils eine einzelne Apotheke nach einem wechselnden Dienstplan den Notdienst. Welche das ist, erfährst du auf dem Aushang an der Tür jeder geschlossenen Apotheke. Auch dein Hotel kann dir weiterhelfen. Mein Rat: Prüfe immer das Datum, die genauen Dienstzeiten und die Adresse. Ruf nach Möglichkeit an, bevor du dich auf den Weg machst.
Wenn du Ersatz für ein Medikament brauchst
Ich kann es nicht oft genug betonen: Bring deine unbedingt benötigten Medikamente und Kopien deiner Rezepte mit. Wenn du Medikamente verlierst oder dein Vorrat knapp wird, geh sofort mit deinem Rezept und der Originalverpackung in eine Apotheke. Warte nicht, bis du die letzte Dosis eingenommen hast. Du kannst nicht davon ausgehen, dass deine gewohnte Marke hier vorrätig ist oder dass du ein verschreibungspflichtiges Medikament ohne die erforderlichen Unterlagen eines Arztes vor Ort kaufen kannst.
Kapitel 5 von 7
EHIC und Reisekrankenversicherung: Was ist abgedeckt?
Die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) gilt für medizinisch notwendige Behandlungen während deiner Reise, allerdings nur im griechischen öffentlichen Gesundheitssystem und bei bestimmten Leistungserbringern mit Kassenvertrag. Sie ist kein Freifahrtschein für kostenlose Behandlungen in sämtlichen Privatkliniken. Bei der Behandlung musst du deine EHIC und einen Lichtbildausweis vorlegen.
EOPYY ist Griechenlands nationale Gesundheitsorganisation. Einige niedergelassene Privatärzte haben einen Vertrag mit EOPYY, doch die Zahl der Termine mit Kostenübernahme durch die gesetzliche Krankenversicherung kann begrenzt sein. Um eine unerwartete Rechnung zu vermeiden, rate ich dir, immer vor dem Arztbesuch zu fragen, ob die Kosten für deinen Termin übernommen werden.
- Behandlung im öffentlichen Krankenhaus: Wenn du eine gültige EHIC hast und anspruchsberechtigt bist, sollten die Kosten übernommen werden.
- Behandlung bei privaten Vertragsärzten: Möglicherweise musst du einen Teil der Rechnung selbst bezahlen.
- Private Behandlung ohne Kassenvertrag: Deine EHIC deckt diese nicht ab. Du trägst die gesamten Kosten selbst.
- Verschreibungspflichtige Medikamente: Hier musst du mit ziemlicher Sicherheit eine Zuzahlung leisten. Frag in der Apotheke nach der Höhe.
Alle Unterlagen aufbewahren
Genau deshalb halte ich eine gute Reisekrankenversicherung für unverzichtbar. Eine EHIC deckt beispielsweise weder reine Privatbehandlungen noch einen medizinischen Rücktransport in die Heimat ab. Prüfe deine Versicherungsbedingungen und ruf die Assistance-Hotline deines Versicherers an, bevor du eine Behandlung vereinbarst, die kein Notfall ist.
Mein Rat: Bewahre alles auf – detaillierte Rechnungen, Zahlungsbelege, Arztberichte und Rezepte. Wenn du etwas selbst bezahlst, das möglicherweise über deine EHIC abgedeckt gewesen wäre, kannst du bei deiner Krankenkasse im Heimatland unter Umständen eine Erstattung beantragen. Geh aber nicht einfach davon aus, dass sämtliche Ausgaben erstattet werden.
Kapitel 6 von 7
Diese Informationen braucht die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt
Ich halte es für sehr sinnvoll, eine kleine Mappe mit medizinischen Informationen dabeizuhaben. Sie ist unglaublich hilfreich, wenn du dich plötzlich unwohl fühlst, allein unterwegs bist oder Hilfe für ein Familienmitglied organisieren musst.
- Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument sowie deine Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC), sofern du anspruchsberechtigt bist.
- Angaben zu deiner Versicherungspolice und die Notfallnummer der Versicherung.
- Eine Liste deiner Medikamente, Kopien deiner Rezepte und Angaben zu bekannten Allergien.
- Wichtige medizinische Informationen und einen Notfallkontakt.
- Die vollständige Adresse und Telefonnummer deiner Unterkunft.
Kapitel 7 von 7
Deine kurze Checkliste für medizinische Hilfe
Geh diese Punkte kurz durch, bevor du dich auf den Weg zur medizinischen Versorgung machst. Eines möchte ich aber ganz klar sagen: Papierkram oder Planung dürfen dich in einem echten Notfall niemals davon abhalten, Hilfe zu rufen.
Falls du noch Fragen zu Gesundheit, Sicherheit oder anderen Themen rund um deine Reise hast, empfehle ich dir meine Übersichtsseite mit praktischen Reisefragen zu Rhodos. Wahrscheinlich habe ich dort schon eine gezielte Antwort darauf gegeben.
- Notfall? Ruf 112 oder 166 an.
- Regulärer Arztbesuch? Kläre vorab die Praxis oder Einrichtung, den Termin und die Kosten.
- Apothekenbesuch? Prüfe die Öffnungszeiten oder den Notdienstplan.
- Nimm deinen Ausweis, Angaben zur Krankenversicherung und Informationen zu deinen Medikamenten mit.
- Bewahre anschließend die Unterlagen und Belege auf.
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Häufige Fragen
Kann ich während meines Aufenthalts eine Dialyse oder andere laufende Behandlungen organisieren?
Ja, aber das musst du unbedingt vor deiner Reise organisieren. Behandlungen wie Dialyse, Sauerstofftherapie oder Chemotherapie müssen im Voraus gebucht werden. Mein Rat: Kontaktiere die Anbieter auf Rhodos direkt, um Verfügbarkeit, Anspruchsvoraussetzungen und sämtliche Kosten zu klären. Stimme dies auch mit deiner Krankenkasse oder Versicherung ab.
Gilt die Europäische Krankenversicherungskarte bei privaten Zahnärzten auf Rhodos?
Nein, die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) deckt Behandlungen bei privaten Zahnärzten auf Rhodos nicht ab, da diese nicht zum EOPYY-Vertragssystem gehören. Notwendige zahnärztliche Notfallbehandlungen sind unter Umständen in einem öffentlichen Krankenhaus oder Gesundheitszentrum möglich, allerdings musst du die Verfügbarkeit vorher prüfen. Meiner Erfahrung nach solltest du damit rechnen, die meisten Zahnbehandlungen selbst zu bezahlen.
Sprechen alle Apotheker und Ärzte Englisch?
Davon solltest du nicht ausgehen, auch wenn viele medizinische Fachkräfte in touristischen Gebieten ausgezeichnet Englisch sprechen. Ich rate dir dringend, bei der Terminvereinbarung danach zu fragen. Außerdem halte ich es für sinnvoll, die Namen deiner Medikamente und wichtige medizinische Informationen schriftlich mitzubringen. Dein Hotel kann beim ersten Anruf helfen, aber wichtige Einzelheiten solltest du immer selbst direkt mit der behandelnden Fachperson klären.