Kapitel 1 av 7
Välj rätt ställe att söka hjälp på
Mitt råd är enkelt: sök hjälp på rätt nivå för ditt problem. Åk inte direkt till sjukhuset för något lindrigt.
- Apotek: Om det inte är akut, till exempel ett lindrigt insektsstick, hosta eller bara en fråga om läkemedel, skulle jag alltid börja här. Apotekspersonalen är mycket kunnig och säger till om du behöver träffa en läkare.
- Läkare eller klinik: Om apotekspersonalens råd inte räcker till, eller om de hänvisar dig vidare, är det dags att träffa en läkare. Du behöver vanligtvis boka tid.
- Akutsjukvård: Om du tror att det verkligen är en nödsituation ska du inte vänta en sekund. Ring 112 eller 166 omedelbart. Förlora inte dyrbar tid på att jämföra kliniker eller kontrollera din försäkring.
Kapitel 2 av 7
Vid akuta sjukdomsfall eller olyckor: ring 112 eller 166
Vid akuta sjukdomsfall eller olyckor ska du ringa 112 (det gemensamma europeiska nödnumret) eller 166 (som går direkt till Greklands ambulanssjukvård, EKAV). Ange var du befinner dig så tydligt du kan, beskriv vad som har hänt och följ deras instruktioner noggrant.
Jag brukar alltid råda besökare att spara boendets namn och fullständiga adress i mobilen. Om du är ute någonstans, ange byns namn, ett närliggande landmärke eller en restaurang – säg inte bara ”Rhodos”. Om du är osäker, be någon i närheten hjälpa dig att ta reda på exakt var du är.
Det här är viktigt: försök inte köra till sjukhuset eller ta en taxi i en nödsituation. Låt utbildad vårdpersonal bedöma läget och avgöra vart du behöver åka. De har betydligt bättre förutsättningar att hantera situationen än du själv.
Du bör också veta att en akut ambulanstransport med den offentliga ambulanssjukvården EKAV är gratis. Om en privatklinik däremot ordnar en egen ambulans gäller andra villkor, och du får betala. Utgå aldrig från att en privat ordnad transport täcks på samma sätt.
Kapitel 3 av 7
Rhodos allmänna sjukhus och privata kliniker
Rhodos allmänna sjukhus är vårt huvudsakliga offentliga sjukhus, med akutmottagning, öppenvårdsmottagningar och slutenvård. Även turister kan självklart få vård där. Vad du får betala beror på vilken behandling du får och vilket försäkringsskydd du har.
För frågor som inte är akuta når du sjukhusets växel på +30 22413 60000. Jag skulle ringa dit för att fråga vilken avdelning du ska vända dig till eller hur du bokar tid. Det är inget larmnummer – vid akuta situationer ska du ringa 112 eller 166.
Sjukhuset ligger på Christiaan Barnard 1, Rhodos stad 85133. Om du har ett planerat besök rekommenderar jag verkligen att du ringer växeln först och bekräftar exakt vilken avdelning och ingång du ska till.
Ett vanligt misstag jag ser bland besökare som bor i exempelvis Lindos eller Kiotari är att underskatta hur lång tid det tar att köra till Rhodos stad. Om situationen inte är akut är det värt att fråga efter en lämplig läkare i närheten innan du ger dig ut på en lång resa tvärs över ön.
Innan du tackar ja till ett privat läkarbesök
Hotellpersonalen kan absolut hjälpa dig att kontakta en läkare. Men deras rekommendation innebär inte automatiskt att din försäkring täcker besöket eller att du får vård snabbare. Du måste själv fråga om betalning och försäkringsskydd innan du tackar ja till en tid.
- Kan läkaren bedöma just ditt besvär, och när kan du få en tid?
- Kommer ni att kunna kommunicera bra på engelska?
- Är vården offentlig, ansluten till det statliga vårdsystemet (EOPYY) eller helt privat?
- Vad kostar besöket, och måste du betala hela beloppet i förskott?
- Behöver ditt reseförsäkringsbolag godkänna besöket i förväg?
Kapitel 4 av 7
Hitta ett apotek – även jourapotek utanför ordinarie öppettider
Apotekens gröna kors syns överallt i Rhodos stad, på semesterorterna och i byarna. Be personalen på ditt boende om vägen till närmaste apotek, men mitt bästa tips är att kontrollera att det faktiskt är öppet innan du går dit.
Förklara tydligt vad du har för besvär, vilka andra läkemedel du tar och alla allergier du känner till. Om du söker ett särskilt läkemedel, ta med förpackningen eller receptet. Lita på apotekspersonalens bedömning – de säger till om du behöver träffa en läkare.
När det gäller sådant som att bränna sig på havsdjur eller få insektsbett ser jag helst att du slipper det från början! Min guide till ”farliga” djur förklarar hur du undviker det, så förhoppningsvis behöver du inte den här sidan alls.
Finns det apotek på Rhodos som är öppna dygnet runt? Kolla jourschemat
Det här systemet förvirrar ofta besökare. Vi har egentligen inga apotek som är öppna dygnet runt. I stället turas apoteken om att hålla öppet utanför ordinarie öppettider, med ett enda jourapotek åt gången. Vilket det är ser du på anslaget på dörren till ett stängt apotek. Ditt hotell kan också hjälpa till. Mitt råd är att alltid kontrollera datum, exakta öppettider och adress. Ring gärna innan du ger dig av om du har möjlighet.
Om du behöver ersätta ett läkemedel
Jag kan inte nog betona det här: ta med dina nödvändiga läkemedel och kopior av recepten. Om du tappar bort läkemedlen eller de börjar ta slut, gå direkt till ett apotek med receptet och originalförpackningen. Vänta inte tills du har tagit sista dosen. Du kan inte räkna med att ditt vanliga märke finns i lager här, eller att du kan köpa ett receptbelagt läkemedel utan de handlingar som krävs från en lokal läkare.
Kapitel 5 av 7
Vad täcker EU-kortet och reseförsäkringen?
EU-kortet gäller för medicinskt nödvändig vård under resan, men bara inom den offentliga vården i Grekland och hos vissa vårdgivare med avtal. Det är inget magiskt kort som gör alla privata kliniker gratis. Du måste visa upp EU-kortet och fotolegitimation när du söker vård.
EOPYY är Greklands nationella sjukvårdsorganisation. Vissa privatläkare har avtal med EOPYY, men antalet besökstider som bekostas av det offentliga kan vara begränsat. Mitt råd är att alltid fråga före läkarbesöket om just din tid omfattas, så att du slipper en oväntad räkning.
- Vård på offentligt sjukhus: Om du har rätt till vård med EU-kortet bör den omfattas.
- Privat vård med avtal: Du kan ändå behöva betala en del av kostnaden själv.
- Privat vård utan avtal: EU-kortet gäller inte här. Du betalar hela kostnaden själv.
- Receptbelagda läkemedel: Du får nästan säkert betala en egenavgift. Fråga på apoteket hur mycket.
Spara alla underlag
Det är precis därför jag tycker att en bra reseförsäkring är nödvändig. EU-kortet täcker inte sådant som privat vård eller sjuktransport hem. Kontrollera försäkringsvillkoren och ring försäkringsbolagets larmcentral innan du ordnar vård som inte är akut.
Mitt råd är att spara allt: specificerade fakturor, kvitton, läkarutlåtanden och recept. Om du betalar för något som kan ha omfattats av EU-kortet kan du eventuellt få ersättning från sjukförsäkringsmyndigheten i ditt hemland, men utgå inte från att du får tillbaka alla utlägg.
Kapitel 6 av 7
Förbered uppgifterna som vårdpersonalen behöver
Jag tycker att det är klokt att ha med sig en liten sammanställning av sina medicinska uppgifter. Den är till stor hjälp om du plötsligt blir dålig, reser ensam eller försöker ordna vård åt en familjemedlem.
- Pass eller annan legitimation samt EU-kortet om du har rätt till det.
- Försäkringsuppgifter och telefonnumret till försäkringens larmcentral.
- Din läkemedelslista, kopior av recept och uppgifter om kända allergier.
- Relevant medicinsk information och en kontaktperson vid nödfall.
- Boendets fullständiga adress och telefonnummer.
Kapitel 7 av 7
Din snabbchecklista när du behöver vård
Gå igenom de här punkterna innan du ger dig iväg för att söka vård. Men jag vill vara helt tydlig: låt aldrig pappersarbete eller planering hindra dig från att ringa efter hjälp i en verklig nödsituation.
Om du fortfarande har frågor om hälsa, säkerhet eller något annat inför resan rekommenderar jag att du tittar på min samlingssida med praktiska frågor och svar om resan till Rhodos. Där har jag troligen redan gett ett konkret svar.
- Akut läge? Ring 112 eller 166.
- Planerat vårdbesök? Bekräfta vårdgivare, tid och kostnader.
- Ska du till apoteket? Kontrollera öppettiderna eller vilket apotek som har jour.
- Ta med legitimation, uppgifter om ditt sjukförsäkringsskydd och information om dina läkemedel.
- Spara journalhandlingar och kvitton efteråt.
Sources and product information
Vanliga frågor
Kan jag ordna dialys eller annan löpande behandling under vistelsen?
Ja, men du måste absolut ordna det innan du reser. Behandlingar som dialys, syrgasbehandling och cellgiftsbehandling måste bokas i förväg. Mitt råd är att kontakta vårdgivarna på Rhodos direkt för att kontrollera tillgänglighet, vilka villkor som gäller för att få vård och samtliga avgifter. Du måste också stämma av detta med din sjukförsäkringskassa eller ditt försäkringsbolag.
Gäller EU-kortet hos en privat tandläkare på Rhodos?
Nej, EU-kortet täcker inte vård hos privata tandläkare på Rhodos, eftersom de inte ingår i EOPYY:s avtalssystem. Du kan eventuellt få nödvändig akut tandvård på ett offentligt sjukhus eller en offentlig vårdcentral, men du måste först kontrollera om den finns tillgänglig. Min erfarenhet är att du bör räkna med att betala själv för det mesta av tandvården.
Talar alla apotekare och läkare engelska?
Det bör du inte ta för givet, även om många inom vården i turistområden talar utmärkt engelska. Jag rekommenderar verkligen att du frågar när du bokar tid. Jag tycker också att det är klokt att ta med namnen på dina läkemedel och viktig medicinsk information i skriftlig form. Hotellet kan hjälpa dig med det första samtalet, men bekräfta alltid viktiga detaljer direkt med vårdpersonalen själv.